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Un accueil personnalisé

Pour les professionnels de santé l’accueil téléphonique de leurs patients est essentiel, c’est pourquoi nous leurs proposons toujours une solution.

Agenda médical en ligne

Pour une gestion d’agenda et de planning efficace, GESNORD met à la disposition des professionnels de santé un agenda médical en ligne, simple et performant.

 

Assistance et support GESNORD

GESNORD dispose d’un support technique afin de vous accompagner dans l’utilisation des services

Un service sur-mesure suivant vos besoins

Bénéficiez d’un service sur-mesure, souple, personnalisé et rapide dans le respect de vos instructions.

Secrétariat téléphonique médical

 gerants gesnord
GESNORD est une plateforme téléphonique qui gère l’accueil téléphonique des cabinets médicaux. L’entreprise a ainsi intégré les compétences de ses deux fondateurs : Mohamed El MANANI - ingénieur télécom et son épouse, Magali El MANANI– Ingénieur commerciale ayant suivi une formation de visiteuse médicale 2003.

Lors de notre création en 2004, GESNORD a voulu « Casser les Codes » des centres d’appels. Pour se différencier et se développer, nous mettons rapidement en place des technologies et des services innovants : dès 2005, GESNORD propose à un médecin de Co-élaborer un service de prise de rendez-vous par internet.

Située en plein cœur du Bassin Minier (crée à LENS et installée à COURRIERES depuis 2011), nous recrutons, formons et embauchons des secrétaires médicales en CDI à plein temps. Cette plateforme MADE IN NORD PAS de CALAIS a vocation à contribuer à fournir un service d’un bon rapport qualité/prix sans devoir forcément se délocaliser !!!

L’entreprise recherche perpétuellement d’autres manières de répondre aux besoins des clients et développe ainsi des avantages concurrentiels non négligeables. C’est dans cette optique que se réalise le déploiement des activités de l’entreprise en y intégrant systématiquement les parties prenantes (médecins et patients).

Depuis 2004, nos secrétaires médicales gèrent les agendas de médecins et autres professionnels de santé (infirmières, kinésithérapeutes, chirurgiens, ostéopathes…) dans la région Nord Pas de Calais.

Nous disposons de nombreuses références de médecins pour vous renseigner sur la qualité de nos services de Télésecrétariat (Lille, Roubaix, Tourcoing, Villeneuve d’Ascq, Douai, Valenciennes, Dunkerque, Hazebrouck, et sur tout les départements du 59 et du 62)

Au fil des années, GESNORD est devenue la référence en matière Télésecrétariat médical pour de nombreux praticiens, généralistes et spécialistes.

Vous êtes en consultation ? Vous ne souhaitez pas être dérangé(e) ? Vous partez en visite à domicile ?   Votre secrétaire est absente ?…

Un simple transfert de votre ligne et nous prenons le relais pour vous !